民眾慶祝母親節吃大餐,百貨公司也抓緊機會改變戰術搶商機,像是從不接受預約,只能現場候位的餐廳,破天荒針對母親節檔期開放「訂位」,就為了把翻桌率衝到最大量;而專攻少女和情侶的「卡通」午茶餐廳,也特地推出「母親節餐」,把客源拓展延伸到親子客群。
服務員:「您是第8組。」
假日百貨公司裡,下午茶餐廳最夯,想吃得排隊。服務員:「還是要看現場的客人喔!」記者:「等多久?」服務員:「不一定喔!」
還只接受現場預約,人潮沒斷過,最熱門的分店,假日整天能接到450組,平日也有300組,為了在母親節檔期衝到最大量,9家分店,平日時段乾脆開放電話預約,業績一衝就是2成。服務員:「幫您上一下我們新出的母親節套餐。」
更有Special的不同於大餐廳的桌菜,義大利麵、烘蛋、生菜沙拉、燉飯,整桌輕食料理搭配特製母親節蛋糕,下午茶風格換口味,別有市場。服務員:「我們要先作登記候位喔!」
同樣是熱門午茶餐廳,卡通圖樣直接印在蛋糕餐點上,專做少女、年輕情侶客層,這個母親節也不一樣,吐司、炒蛋、火腿沙拉,搭配小餅乾跟咖啡,說是送給媽媽的餐。民眾:「又可愛,反而她們(媽媽)平常不會自己去這種地方。」
4代同堂,3個媽媽捨棄大魚大肉,改吃鬆餅。記者:「要幫誰慶祝母親節?」小朋友:「媽媽。」
小朋友和媽媽全都一次網羅。業者:「母親可以帶著小朋友他們來,或是說年輕人可以帶著家長一起過來,對我們(業績)的幫助的很大。」
特製餐點把消費族群拓展到親子媽媽,每天都能多賣到20組以上,下午茶餐廳母親節出招搶客,在已經飽和的大餐市場之外,開闢新客源。