搭車趕時間，用悠遊卡至少可以省下投幣買票的瑣碎過程，悠遊卡公司原本位了方便民眾，推出號稱8秒可以完成加值的單鈔加值機，但卻有捷運族抱怨，說機器語音問了一堆問題，用起來得花15秒，跟一般加值機時間差不到哪裡去，捷運公司則澄清，不用等待語音念完，直接選加值項目，就可以節省時間。
TVBS記者高嘉甫：「號稱8秒就能完成加值的單鈔悠遊卡加值機，實際來測試看看，它是不是真的有這麼快。」
放上悠遊卡，螢幕出現選擇服務項目，或放入紙鈔字樣，接著加值100元，又出現下一步按鈕，最後確認金額完，還有列印收據步驟，整個流程花的時間超過8秒口號還不少。
TVBS記者高嘉甫：「實際操作單鈔加值機，一次加值大約花15秒的時間，我們再來看看一般加值機要花多久時間。」
同樣放入悠遊卡，一般加值機會經過插入紙鈔，然後按下確認金額鍵，再等待一小段加值時間，完成後，一樣以列印收據選項，但整體時間也不過20秒左右，就有民眾抱怨，打出快速口號的單鈔加值機，實際使用時間根本沒快多少。
民眾：「也有試過，但是用這個比較方便，我就覺得說習慣性的問題，我都會去超商加。」記者：「為什麼都去超商加值？」民眾：「快啊，方便、據點多。」
儘管推出超過3年，但捷運族加值大多還是愛用舊款才習慣，不然就是到超商人工作業，成效打折扣，悠遊卡公司則解釋，單鈔加值機主要是提供一次性加值的服務，所以一次只能放一張鈔票，相對使用者比較少，省下的是排隊時間，而機器本身若是不等語音提示說完就動作，確實能夠達到8秒就完成加值，但對捷運族來說，想縮短時間，似乎還是手腳快一點比較實際。
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