既網路書店博客來發生會員的個人資料外洩後,現在有誠品書店的會員投訴,在誠品的網路書店訂書,個人資料也外洩到詐騙集團手中,統計約有6千名的會員受害;誠品書店表示,已經報警,目前一切交由電信警察處理,其他方面則不願多作回應。
網路訂書又出包,這次是擁有40萬會員的誠品書店。誠品員工:「先生你好,你要找書嗎?」
詐騙集團冒稱作誠品書店員工,表示因為作業疏失,要求消費者到自動櫃員機,更改付款設定,讓接到電話的會員飽受驚嚇,趕緊打電話向誠品求證。
誠品書店公關副主任黃惠玲:「在我們接獲讀者來電的第一時間,我們已經更改了電腦主機的密碼,同時也報警處理,所以在網路安全上是沒問題的。」
強調會員的個人資料,絕對保密,電腦主機也沒有被入侵,但統計起來已經有6千多個會員的個人資料外洩,誠品卻只寄了這麼一封電子郵件,提醒愛書人小心詐騙電話,到底什麼原因,會員資料會流出,卻一句話也沒交代,不免讓會員抱怨,打著不用出門,方便第一的網路訂書,現在卻成了個人資料外洩的一大危機。