搭計程車乘客應該幫忙指路嗎？有民眾控訴，用APP叫計程車後，因為司機沒有導航，要民眾幫忙指路，但民眾因為邊回手機邊指路，導致某個路口走錯，民眾因而上班遲到，兩人爆發口角衝突，對此，當事司機車隊回應，沒有強制要司機裝導航，但態度不佳，會再找同仁教育訓練，其他司機則認為，一般來說不會要乘客指路，除非是小巷弄才會請客人引導。
女子搭上計程車卻大動肝火大罵，兩人你來我往互不相讓。
當事民眾vs.遭控司機：「我遲到的錢誰要付嘛，我就問你嘛，遲到是你的事啦，遲到我要幫你付喔，那你開過頭害我今天遲到耶。」
當事民眾vs.遭控司機：「我就問你，你一個司機你沒導航，沒導航又怎麼樣，你沒導航沒怎樣啊，但你就讓客人不舒服啊，不舒服是你的事啦。」
好端端的上班路，卻因為沒導航衍生糾紛，兩人互相痛罵態度不佳。
當事民眾vs.遭控司機：「你本來就應該裝導航的，我裝導航導航錢你要幫我出喔，你手機沒有導航嗎？手機有導航，我不會用啦，怎麼樣。」
影片PO上網引發網友議論不少人認為雖然司機認錯路，但女子講話太逼人，po文者也是當事女子朋友則出面幫忙回應。
當事人朋友：「她覺得很氣憤，她就覺得很不爽，因為她其實，這也不是遲到不遲到也不是導航問題，是因為今天司機態度上面沒有很好。」
當事人朋友幫忙解釋，而實際詢問其他小黃司機和客人，怎麼看。
其他小黃司機：「你相信嗎？你所謂用手機，你都會買智慧型手機，我們再怎麼不會用，Google一按就有了就跑出來了，怎麼可能不會用，所以你不覺得這很扯嗎？」
當事司機車隊也回應，車隊並沒有強制要裝導航認為雙方是溝通上有誤會，會再去找當事司機教育訓練，只是計程車司機在考照時都會考路況，這次不熟路又沒導航再加上雙方情緒都激動，也難免引發糾紛。
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