桃園一間鐵板燒店,24日午餐時間接到外送單,餐點做完後先有一名男子說要來取餐,但因為當時只有一張單子,老闆不疑有他,讓他領走。但沒過多久,卻又出現另名外送員,也說自己要取餐,讓老闆懷疑,自己是不是碰上「騙餐」了。
事發就在24日午餐時間,桃園一間鐵板燒店接到了一張外送單,製作完畢等待外送員取餐,卻有兩人前後來取同一份餐,店家雖然很納悶,但還是再做了餐點給第二位外送員,事後想要聯繫訂餐的人,但怎麼樣都連絡不上。
鐵板燒店家:「但是電話從頭到尾都是關機,因為你正常外送叫單,是不可能關機的,因為外送員要聯絡你,當時我們感覺好像是有計畫的。」
老闆懷疑會不會是有人串通,要多騙一份餐點,外送平台後來回應店家,將會吸收這次的損失,但客服也不確定這次狀況,是因為系統失誤還是其他原因。
鐵板燒店家:「疫情期間我們都是靠外送去配合,所以我們覺得這是一個漏洞,所以我們就是請同行要注意一下這點。」
因為第二個外送員就說最近類似情形很多,才PO文提醒其他店家,也希望真的只是烏龍一場,畢竟疫情期間大家都需要溫暖,不想要生意已經比較難做了,還碰上這種事。
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