台中市一名老太太，帶90萬現金到銀行匯款，行員發現對方開戶不到1個月，很可能是詐騙集團，但老太太不聽勸說，堅持要匯錢，行員只好想辦法拖延，陪老太太聊天，幫她倒茶潤喉，其他同事趁這個空檔聯絡分行，暫時凍結對方帳戶，才順利保住老太太的養老金。
81歲老太太，包包裡背著90萬現金，指名要匯款給一位妹妹，保全覺得不對勁，跟在老太太身旁，提醒她不要衝動，對方可能是詐騙集團，但手續沒辦成，老太太站在櫃檯前不走，行員眼看勸說不成，使出拖延戰術，請她喝杯茶潤潤喉。
合作金庫台中分行襄理蔡垂添：「她說我口很渴，我說那這樣阿婆，我們端茶給妳喝，她那一天不只喝一杯。」
趁老太太喝茶的空檔，行員和主管輪流安撫她，同時報警，大家好說歹說，老太太還是很堅持。
行員從下午1點多，一直拖到3點半之後，才幫她匯出90萬，對方當天已經無法提領，銀行也換得充裕時間，監控匯入帳戶。蔡垂添：「網路你也沒辦法把它（錢）弄走，3點半之後，你也沒辦法到銀行領現金。」
銀行反應快，雖然無法阻止老太太匯錢，不過90萬沒有被領走，隔天一早，她果然著急地跑回來，口中嚷嚷被騙了，要銀行還她錢。經過警方調查，確定對方是詐騙集團，老太太的90萬失而復得，事後回想，真得感謝當時行員送她一杯熱茶。
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