太魯閣列車意外後，除了身上的痛，傷者與家屬要如何從陰影中走出來？心理師提醒，通常傷者事後情緒起伏大，有些聽到關鍵字，還會出現恐懼害怕的心理，周遭親友要適時陪伴，若情況沒改善，建議尋求醫師治療，而立委立委王婉諭也前往花蓮殯儀館，送咖啡幫家屬打氣，透露自己喪女，也是花了兩、三年調適。
立委王婉諭：「那我們認為說除了在第一時間的協助外，其實我們自己走過這段過程，會知道這個影響其實非常長遠，可能三、四年，都還沒有辦法走出這樣子傷痛的情況下，我們也希望他們能夠先照顧好自己，然後未來我們一起來努力。」
王婉諭坦言失去愛女的痛，不是幾年就能忘記，更提醒家屬一定要照顧好自己的身體，而重大事件後，相關單位也要檢討改善，不忘教訓。
門諾醫院臨床心理組組長梁溫潔：「是災難現場的人員，他的家屬也同樣狀況的話，那可能有部分，他是倖存留下來遺憾那種感覺，或者是覺得說有自責的感覺，這個部分可能是最容易出現的。」
4月2日408次太魯閣列車發生意外，奪走人命，有心理師建議，通常傷者事後會出現經驗重現的情況，部分的人可能會影響到情緒、晚上難入睡甚至比較容易發脾氣，這時身旁的親友適時協助，提供心理撫慰，但如果情況持續或日趨嚴重，建議要尋求治療管道。
門諾醫院臨床心理組組長梁溫潔：「可能一開始就是會經歷一段時間，真的會比較多生理的反應，所以通常我們會先從，注意他們會有沒有一些，過度的緊張睡不著，或者是說情緒起伏比較大等等，像是比較是生理上面的一些問題，我們會先注意。」
事故現場、醫院以及殯儀館，不只有政府單位、社會局處人員也有不少民間團體協助，幫忙家屬處理後事，陪伴傷者，破碎的家庭，雖然難以復原，但心中的傷痛或許能慢慢走出，將對家人的愛，化作不同的力量。
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