這次意外中，在長榮海運上班的24歲死者劉奕辰，父親原本到台東車站要接他回家，卻完全聯絡不上，當下還不知道，兒子搭上死亡列車，焦急狂打電話，卻都找不到人，凌晨從台東直奔花蓮殯儀館，看到兒子的照片，一眼就認出來。
劉奕辰父親：「通訊軟體有通到後面都(沒接)，我就說情形不太妙啦，有時候你會回一下對不對，都沒有回我就知道，他可能第一時間就被夾住了，我看他可能在7、8車廂左右啦。」
劉爸爸說，當天上午，在台東車站外，等兒子，心裡想，怎麼時間到了，火車還沒進站，這時候，手機突然跳出的訊息，才知道大事不妙，兒子搭的列車發生意外，第一時間詢問醫院，傷者名單上並沒有兒子的名字，以為會有好消息，沒想到最後竟是。
劉奕辰父親：「他又濃眉然後那個鬍子又比較多有沒有，耳朵比較大一眼就看出來嗎？還有衣服還有褲子，穿牛仔褲還有他的布鞋，一看就知道了啊。」
24歲的劉奕辰畢業後考進長榮海運上班，父親透露兒子因為精通日文，工作表現深受公司主管肯定和高齡90多歲的奶奶感情很好，擔心老人家沒辦法承受打擊，還不敢告知死訊。
拿起電話忍不住再撥了一通，好希望兒子能夠接起來報平安，但劉爸爸知道，這是一通永遠不會被接起的電話。
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