太魯閣號重大出軌釀死傷，救難人員要跟時間賽跑，盡力搶救傷患，也要將罹難者送出隧道、帶他們回家。只是，面對擠壓變形的車廂，他們看到人被壓住、支離破碎，甚至是父女永別的畫面，不禁一陣鼻酸，內心也受到不小衝擊。
宜蘭搜救人員來到狹窄的隧道空間，不只車廂外，內部更是擠壓變形，有乘客還受困動彈不得。
宜蘭搜救人員：「幫忙接駁一下，幫忙接駁，有沒有呼吸？有有有，有呼吸。」
發現還有生命氣息，搜救人員好振奮，趕緊將人移動，小心翼翼抬上擔架。
宜蘭消防冬山分隊小隊長藍炳智：「第一個搶救的是一個小妹妹軀幹已經分離，還有看到一些大腿，頭顱已經破裂的，種種情形相當不捨跟惋惜，也是在搶救很大的心理壓力。」
一片烏漆抹黑，搜救人員只能用自己的照明系統，照亮隧道的黑暗，不過有些罹難者，遺體支離破碎被重物壓住。
花蓮紅十字會救難人員也出動，要協助還沒脫困的乘客，特別是這一個畫面，救難人員曾文隆向罹難者溫柔喊話已經沒事了，印象深刻的就是躺在地上的三位，當時臉就對著自己，雖然讓他們一等等，但最後還是送他們出隧道回家了。
中華民國紅十字花蓮支會救難員曾文隆：「其實我們現場都知道，妹妹已經走了，可是爸爸也跟他講說，你要加油之類的，爸爸可能還要帶妹妹出去玩的時候，當下我有點想離開現場。」
不只如此曾文隆也對其他26位罹難者喊話，雖然不知道每個人的姓名，但希望他們都能安心的走，所有救難人員不只頂著時間壓力搶救，面對車廂內一幕幕不只鼻酸，也受到不小衝擊。
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