台鐵苗栗站的站務員，因為攔阻逃票乘客離開，發生衝突受傷，控告對方傷害。其實防逃票，台鐵以不受傷為原則，攔阻以關站務門為主，通報鐵路警察，避免肢體衝突，也備有防身棍給站務員，不過幾乎都沒有使用。
台鐵台中站務主任曾宗歆：「有衝突的時候，我們第一時間會先通報路警，真的如果來不及的話，或者是說衝突已經造成了，我們路局有發放一支防身棍。」
台鐵表示，防逃票，也要以不受傷為原則。站務員備用防身棍，但是都備而不用。防逃票機制，出口驗票時遇到逃票闖關，車站會關門攔阻，同時由現場同事支援，並且及時通報鐵路警察處理。這衝突，就在鐵路警察到達之前發生，警察來之前一分鐘的時間。站務員展開雙臂攔人，雙方發生衝突。
台鐵台中站務主任曾宗歆：「我們還是希望我們同仁，以保護自己生命安全為優先。」
站務員年約50歲，在台鐵服務年資20至30年。衝突之後，他就醫驗傷，醫院留觀一晚返家休息。公傷假3天。
至於乘客，他年約60歲，沒有工作，可能無業或已經退休。事後補上136車資，被提告傷害，已經函送。
兩人都不是年輕人，一個硬要闖關，也未說明是否有難處，一個堅守把關工作，因公受傷。
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