持續追蹤這起加油恐嚇案件!這一切導火線,是因為發票需不需要開統編引起,而這名被控恐嚇的男子,還是間生技公司的負責人,多年加油經驗,從沒遇過加油不詢問統編的員工,加上對方口氣不好,才會情緒失控。
遭控恐嚇男子陳先生:「正常的動作,他們一定會問說,先生你需要統編嗎,你要刷卡還是現金,連問都沒有問就算了,直接指著告示牌,說這邊有你自己不會看喔。」
實際來到其他加油站查看,現場的員工都會主動詢問消費者需不需要統編,但加油站有沒有規定相關的程序應該怎麼做?
記者吳欣晏:「因為發票是否開統編,引爆衝突,但一般來說,每間加油站處理方式不同,有些會掛牌,提醒消費者提早說要開統編,有些則是由加油站人員主動詢問。」
加油站台北營業處管理師高先生:「民營和直營不同,所以管不太到。」
業者回應,一般在加油前,會先詢問油品,需不需要開統編,在詢問公升數以及金額,加完油後才是詢問付方式,看是要現金、刷卡還是多元支付,但直營店可以直接管理,碰上民營店,只能從旁輔導,而加油站員工私底下透漏,現在作業程序,電子化後都滿方便的,就算是重開統編,也就按幾個鍵,刪除後就能重開,這回兩方可能都是因為口氣問題暴衝突,加油要不要統編,讓兩邊恐怕得上法院,對簿公堂。
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