八月七夕情人節，台南一名模特兒跟老公到連鎖火鍋店用餐，結果慘遭電磁爐下方機器炸癱腳，除了左腳被炸癱之外，半個月後，因為電流灼傷導致腦部受損，出現短暫記憶力喪失，右耳也幾乎聽不到，這一個半月來她無法行走，進出醫院多次，無法工作也難以負擔醫療費，控訴火鍋店業者談賠償卻不斷砍價，沒有誠意，總公司回覆都有持續關心溝通。
王小姐：「我沒有錢去看醫生，然後我現在，欠了三個診都沒有看，(三個診沒看喔)對因為我的頭愈來愈痛。」
王小姐七夕和老公享用情人節大餐，前往連鎖火鍋店，結果，電磁爐下方的機器爆炸，電線打到她的腿，電流瞬間流竄到身體，一開始只是左腳麻痛被炸癱，半個月後突然暈倒，後來診斷因為電流灼傷，導致腦部損傷，短期記憶力喪失，這一傷，原本從事模特兒工作的她被迫暫停，老公也必須陪伴照顧。
王小姐：「因為他(老公)也失業了，(為了照顧你)，對，然後沒有錢看醫生，我們花很多錢一直在看醫生。」
夫妻不滿，事情過了一個半月，火鍋店業者口口聲聲說會負責，三萬多的醫療雜支，火鍋店卻砍價，到現在一毛都沒拿到。
老公謝先生：「費用實支實付那個，他們呈報上去他們對我們說審核不過。」
總公司公關經理吳先生：「我們只要合情合理合法的範圍內，我們絕對都支付。」
火鍋總公司回應，事發過後，三不五時關心當事人，只要對方提出合情合理求償，也提供單據證明，相關費用都會賠償。
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