台北縣板橋遠東百貨下午傳出民眾電梯受困意外，一台載著10多名客人的電梯，不知什麼原因，從地下停車場要到B1時，突然停止運轉，整部電梯就卡在B1和B2的中間，消防局派員搶救，原本想要用破壞器材，將人給救出來，由於電梯裡的民眾實在太多，擔心發生危險，只好等電梯公司人員，將電梯定位後，才將門給打開，只是這一等，就將近1個多小時，受困民眾抱怨聲連連。
等了1個多小時，電梯門終於開了，10多名受困的民眾，再也忍不住情緒，大罵業者實在太超過。記者：「要不要跟百貨公司求償？弟弟有沒有嚇到？」受困民眾：「有。」
原本想趁著週末假日，帶著全家大小到百貨公司，快樂shopping，沒想到竟然會發生這種事。受困民眾：「電梯卡住。」記者：「有動一下嗎？」受困民眾：「有。」記者：「電梯停在幾樓？」受困民眾：「B1。」
下午3點多，板橋遠東百貨傳出電梯受困意外，消防人員到達現場後，發現整部電梯卡在B1和B2的中間，原本打算破壞器材把人給救出來，由於受困的民眾實在太多，擔心發生危險，只好打開一個縫隙，讓空氣流空，同時先將2名小孩給救出來。
電梯公司的人員隨後也趕到現場，到頂樓把電梯定位後，確認沒問題，消防人員才將門給打開。
記者：「怎麼安撫小朋友？」受困民眾：「還好，剛好有帶漫畫，就在看好勇敢，有請求他們，有按鈴請求他們，他們說等一下就好，可是一直等一下、等一下，等了半個小時也是沒有，等了1個小時也是沒有。」
儘管業者貼心送上禮物和禮券，讓受困的民眾壓壓驚，不過現場還是抱怨聲連連。為何會發生這起意外，業者只強調，升降梯都有按時維修，也不清楚事發的原因，不過消防局表示，已經要求業者全面進行檢測，將派員在近日內進行稽查。
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