連鎖飲料店是被惡作劇嗎?22日下午,台北市一間連鎖飲料店,接到男顧客來電,一口氣點了35杯飲料,加起來要價2千多元,男子說晚一點來拿,結果業者等了一小時,卻遲遲沒來,對方電話也不接,業者事後報警,打算提告毀損,律師說,類似這樣的消費糾紛,屬於民事,不過,如果多家店都遭同一名男子這樣棄單,恐怕就涉及詐欺!
總公司行銷部課長顏小姐:「當然接到這樣的訂單很開心,準備飲料後才發生這樣的問題,門市當時是有一點點失落。」
店長又氣又無奈,因爲好不容易做的飲料,全都白忙一場,遭下單搞失蹤的連鎖飲料店,位在南港昆陽街,22日下午3點多,有一名顧客,一口氣點了5杯海神奶茶,30杯雙Q鮮奶茶和3個袋子,總金額2378元,對方還說會晚點到店裡自取,沒想到時間一到,人沒出現,電話也不接,店長才氣憤報警。
總公司行銷部課長顏小姐:「我們這邊內部會做,門市的一個補償,跟支援這樣。」
律師劉韋廷:「訂購飲料或訂購其他食品,本身根本沒有意願,造成店家損失,一般實務上會認為,構成刑法339條的詐欺罪,那另外也有人認為,可能會構成,刑法335條的間接毀損罪。」
疫情關係,小本生意已經夠艱困,還得自行吸收,2千多元的飲料,但像這類,消費糾紛,一般屬於民事,如果有多家店受害,警方也曾以詐欺罪函送法辦,現在店家不排除,調閱通聯紀錄,提告毀損,也提醒民眾,別再這樣惡作劇!
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