一名男子在21日晚間，從新北深坑搭公車到台北萬壽橋時，突然癲癇發作倒下，所幸乘客及時發現，並且馬上告知公車司機，當下司機反應很快，先是請其他乘客協助打119，在將公車停在路邊，等待醫護人員到來，順利把男乘客送往醫院治療，已經沒有大礙，這名司機的英勇行為，也獲得其他乘客讚賞。
女乘客vs.公車司機羅錦紋：「司機先生，司機先生，後面好像有狀況喔，後面怎麼樣？，後面好像有狀況耶，好像身體不太好。」
21日晚間客運從深坑開往萬壽橋頭時，一名30歲男性乘客突然癲癇發作倒下，所幸民眾及時發現並馬上告知公車司機。
司機羅錦紋：「當下我聽到之後，立即做一些處理，靠路邊站牌停車，接著女乘客播119幫忙協助。」
當下狀況雖然緊張，但駕駛仍臨危不亂，把公車停妥等待救護車到現場救援，車上乘客也都熱心的上前幫忙。
司機羅錦紋：「沒有驚慌失措，其他乘客也靜靜的等待，由我們這些相關人員一起處理，一起幫忙、一起協助。」
在司機以及熱心民眾的協助之下，將病患送往醫院治療，經過治療已經平安無事。
稽查組組長吳至正：「都會訓練所謂的緊急應變，緊急應變裡面內容包含了，性騷擾、癲癇、身體不適、乘客之間的糾紛。」
客運業者則表示都會對司機，模擬緊急狀況時應變處理能力，同時呼籲民眾在搭乘大眾運輸，如果身體不適或是發生異狀，一定要告知司機尋求他人協助。
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