最近不少夢幻工作打著「高享受高報酬」,吸引不少人的目光,一個管理全球14家飯店的CEO,這職稱的「夢幻度」聽起來想必羨煞不少人,今天「看板人物」老爺酒店集團執行長沈方正。這個熱血的五年級生要告訴你,CEO可沒那麼好當,除了飯店巡視,連基層員工要離職,他都得一手包,投入飯店25年,維持熱情不減的秘訣是什麼?情定大飯店幕後又有那些大小故事,聽他娓娓道來。
只要有沈方正在的地方,總是能聽到這樣的爽朗笑聲,這位在飯店業有超過25年資歷的CEO,總把「熱血」2字掛在嘴邊,對他來說搶先客人一步想到客人的需求,是一件很過癮的事,因此在這個已經很少人提筆寫信的年代,沈方正每2、3天就會收到客人的感謝信。
老爺大酒店執行長沈方正:「也有人寫信罵我的啊,也要留著也要留著。」主持人:「沒有收到信的話?」沈方正:「沒有收到信的話,表示你做得不怎麼樣,不怎麼樣,一般對台灣人來講覺得好像就是還不錯,有空再來,但如果可以到,『哇,我一定要告訴他』,那表示那至少是我們的存在感好或不好。」
沈方正也認為,現在人對美好生活的想像,總是設下過高的標準,即便1天只有10分鐘,在繁忙的都市生活中,也能找到為自己充電的方式。沈方正:「我中午我有1小時,我旁邊有一個小公園,我要坐在那邊讀一本書,讀5頁書,回去辦公室以後,我又有一個新的人生,其實人在很多很多地方,是可以這樣子跟自己對待自己,好好的給自己一點點空間,但是現在的人都把這些壓縮到,放快到這些都不可能,但是要給自己一個承諾,就是說我活著還是要somehow要有點品質,這個是我很努力想要做的事情。」
25年的飯店經歷,從櫃檯接待做起,直到現在他是管理老爺集團旗下14家飯店的CEO,不管TITLE如何變換,沈方正仍不錯過和客人接觸的機會,彷彿只要你靠近他,就能感染他的那份熱血和奮不顧身的人生姿態。
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