在蘇花公路失蹤的創意旅行社陸客團員，25日晚間家屬抵達台灣，一行46人在機場獲得禮遇通關，還有旅遊協會的志工，一對一照料起居，家屬們神情多半憔悴落寞，甚至有人低頭啜泣，他們表示不管如何，一定要找到家人，即便是一片指甲，也不願放棄。
工作人員：「先坐一下，我要發給各位證件，請各位排隊。」
25日晚間，蘇花公路上失蹤的創意旅遊團家屬，風塵僕僕從廣東趕到台灣，掛念的親人生死未卜，家屬們心急如焚。創意團家屬：「能快點找到我先生，就是哪怕一個指甲，都要幫我找到他。」
創意團家屬：「對我來說，最重要的，能見到我自己的親人，這個結果不管是怎麼樣。」
打起精神堅定信心，不過不是每個人都這麼堅強，不停低頭啜泣，就連走路都虛弱到需要人攙扶，創意團家屬此行總共46人來台，包括36名親人、5位大陸官員、2位醫生，和名工作人員，而台灣旅遊全聯會，也派出46名義工，頭戴白帽披藍背心，在這幾天將全程照料生活起居，以及溝通需求。
記者：「可以跟我們講一下嗎，現在心情是不是滿激動的？明天是不是要過去看他們？」
匆匆離開桃園機場，每位家屬不願再多談，臉上盡是落寞憂傷表情，搭乘巴士趕赴台北深坑開協調會，等待天亮轉往蘇花公路事發地點，現在能做的，也只有等待奇蹟。
