106年開始新北市首創「訴訟輔導視訊服務」，不用奔波往返，就能諮詢法律問題，滿意度高達九成，未來便民服務將推廣到全台，司法院副秘書長與各縣市法院院長，特地前往新北市參訪交流。
新北市長侯友宜：「各地方的法院用視訊連線的方式，更快速更精準地解決調解委員面臨上，有一些需要訴訟輔導解決的問題，我們每年有2萬5千多件，在第一線能夠解決的大概將近有9成。」
希望將便民服務擴大推廣，司法院副秘書長，率領各縣市法院院長，來到新北市參訪取經。
司法院副秘書長葉麗霞：「第一階段會從比較偏遠的地區，台中全部來推動上線南投、還有屏東地院、花蓮地院還有基隆地院 五個法院第一階段先來進行，109年希望全國各法院全部來推動上線。」
運用科技縮短城鄉差距，資源有效運用，也讓更多民眾得到法律協助。
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