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銀座百貨業開戰! 平價VS.奢華風

記者 俞璟瑤 卓凝香 外電 報導
發佈時間:2010/09/13 22:28
最後更新時間:2010/09/13 22:28

日本銀座展開百貨大戰!一家知名百貨公司,經過整修後重新開幕,走的是高級奢華路線,推出獨家品牌,要搶攻金字塔頂端族群,不過有的百貨公司,則以低價人氣品牌應戰,目標鎖定年輕人。還有老字號的百貨公司,提前迎接十一長假,目標搶攻消費力驚人的大陸客。

東京銀座三越,經過兩年半的時間整修,重新開幕,光是開幕當天,就擠進2千人!

銀座三越,佔地3萬6千平方公尺,號稱全銀座最大的百貨公司,陽台還有綠地公園,讓全家大小,都能盡情享受購物的樂趣。

整座百貨公司,更強調奢華感,準備進攻金字塔最頂端,不但為女性設立跑趴專區,男性樓層,從義大利的西裝德國的機械表,一直到高級雪茄,應有盡有,要為顧客打造出貴公子的氣息,還推出不少獨家品牌,讓顧客也能跟上國際潮流。三越服裝採購齊田秀貴:「有很多客人之前大老遠跑去紐約,或是在網路上買衣服,沒想到可以在這邊,看到自己喜愛的品牌,顧客都說非常開心。」

相隔不遠的對手松坂屋,則是以不同的形式應戰。大丸松坂集團部長池田英之:「百貨界面臨的課題,如何重新發展成新的經營模式。」

松坂屋挑選活潑可愛的人氣品牌,目標瞄準購物慾最旺盛的年輕人。之前光是引進低價時尚品牌,就讓顧客增加1.5倍,因此十月份,更近一步,要開闢一整層的年輕品牌樓層。

相對於兩家百貨業者的夾殺,老字號的高島屋,則是打出服務牌,瞄準多金的大陸客,不但有中文標,還有口譯人員,在一旁服務。專櫃小姐、口譯人員:「現在這個季節剛剛好,現在披著也挺好,很適合您,顏色挺適合您。」

所有購物商品,還有專人宅配到飯店房間,不用提著大包小包逛街,貼心的服務,讓今年來自大陸顧客的人數,是去年的四倍,現在更鎖訂大陸十一黃金週,精挑細選出,能讓大陸觀光客秒殺的商品。

百貨業者:「我們有情報說,之前有大陸來的客人,一口氣就買了十個,因為這是日本製的。」

面對對手來勢洶洶,百貨業者,無不認真應戰,也讓銀座百貨業的戰火,越燒越旺。

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