不少身心障礙的朋友，或許都有這樣的經驗，那就是想打電話預約復康巴士，卻常常因為僧多粥少，得動員親友一起打電話，否則想出門一趟，真的很不方便。在桃園，預約叫車的成功率也不高，但誇張的是，記者直擊卻發現，在下午2、3點鐘，桃園復康巴士的司機卻把車停在路邊的紅線上睡大頭覺，而且還不只一個，司機喊冤，說是兩批乘客的乘車時間間隔太長，為了省油錢，才會在路邊等待，但這樣的說法似乎沒辦法得到認同，桃園縣政府已經下令徹查。
為了服務身心障礙者，各縣市提供復康巴士，到府接送，但卻有民眾反映，桃園縣的復康巴士怎麼樣都叫不到車，但記者直擊，卻看到這樣的畫面。
颱風天的下午上班時間，這位司機大哥卻在路邊呼呼大睡，廣播開著放音樂，還自備小電扇吹風，雙腳縮起來窩在座位裡，睡到連車聲都吵不醒，為了別打擾這位大哥的好夢，鏡頭拉遠一點，卻發現司機打混睡覺，車還停在紅線上，按規定可以開罰6百到1千2百元。
換個地點再看看，另一位司機大哥同樣去夢周公，姿勢更豪邁，雙手當枕頭，椅子往後調，直接躺車裡，照樣睡得很香甜。記者：「那可以在這邊睡覺嗎？」復康巴士司機：「啊，在等人，長官不要樣子。」
司機大聲喊冤，拿出班表說，2點半才載完上批客人，下批要等到5點，公司又規定不能離開車子，怕繞回調度中心浪費油錢，才會在車裡打瞌睡，但這種說辭，聽在總是叫不到車去的身障民眾耳裡，不知作何感想，縣政府下令徹查。桃縣交通處副處長張新福：「內部控管有問題，會來對租車公司進行處罰，按照他們預約的班表，派人到現場去，不定時地去抽查。」
桃園縣府1年有6千萬的經費，把復康巴士外包給廠商，其中58輛車裡，一半以上的車子都是靠民間團體的愛心捐獻，就是希望能讓身障民眾更方便，記者直擊卻看到這種景象，令人搖頭。
