普悠瑪出軌意外造成18死、168人受傷，死者目前都先送到榮民總醫院蘇澳分院暫時冰存，等待檢方相驗。罹難者家屬知道消息後已陸陸續續趕往醫院，場面看了相當令人難過。
家屬情緒潰堤，原本孩子跟著就讀學校台東卑南國中，去韓國進行交流返台後要搭車回家，沒想到卻碰上翻車意外，媽媽哭斷腸，搭車前往宜蘭看孩子最後一面。普悠瑪翻車意外的死者，暫時被送到蘇澳榮民醫院外，等候檢察官相驗，宗教團體則在會場外為往生乘客誦經。陸續趕來認屍的家屬，則需要旁人攙扶才能一步步走到醫院。
消防人員打破車窗才能將受困的乘客拉出，而由於衝擊力量非常強大，許多死者的四肢是已被折斷，情況慘不忍睹。不只車廂，鐵軌扭曲變形、月台也被撞爛，台鐵局長表示八節車廂中有五節翻覆的車廂死傷人數較多。
台鐵局長鹿潔身：「這一列車總共有八個車廂，有五個車廂傾覆的，所以比較發生死傷都在這五個車廂裡面。」
目前法務部已協調六位法醫，協助遺體相驗，行政院也表示會在第一時間，發撫恤金給死者家屬，盡速處理罹難者後續事宜。
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