產品出問題公司卻置之不理？有民眾於一知名品牌店面購買商品，並參加購物滿1萬元送洗髮精、潤髮乳的活動，拿到贈品後民眾迫不及待使用潤髮乳，不料一擠卻發現兩具「蟲屍」，嚇得她通知店家，但公司置之不理的態度讓顧客感到傻眼，直呼太誇張。
一對情侶至名牌美妝店購買產品，並趁著母親節檔期參加滿萬元送洗髮乳、潤髮乳的活動，不料女方回家使用潤髮乳時，發現居然有昆蟲的屍體！當下她立即通知專櫃，專櫃人員表示願意幫她換貨，也會通知櫃長，後續事宜將會再「晚點回覆」，不過這「晚點回覆」竟然就拖了1個多月。
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