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索賠拿現金!非不得已要刷卡 留證切結

記者 盧以馨 / 攝影 吳居諴 報導
發佈時間:2018/05/13 20:19
最後更新時間:2018/05/13 20:19

自由行的外籍觀光客要是弄壞旅館設備,或者租車發生碰撞,到底業者該怎麼求償?業者說,碰到類似情況如果對方還在,他們會向對方索賠現金,如果現金不夠必須刷卡,都要附切結書或身分證,確保刷卡的人就是遊客本人,如果發現損壞時客人已出境,也能跨海打官司,但程序太麻煩大多認賠賠了事。

圖/TVBS

 
旅館內掛著的電視螢幕破裂,碎成蜘蛛網狀畫面黑成一片。業者說他們曾經接到這組韓國遊客,喝酒唱歌把螢幕撞破,原本在看什麼頻道也看不清楚,立刻以一台全新的電視機價格,向對方求償將近3萬元台幣。 

一般而言,旅館房務人員會註記遊客房號,仔細核對信用卡和護照名字是不是同一個人,避免外國旅客冒用別人的卡號找不到對方賠償。 

律師張晉豪:「如何自保?建議保全證據,在第三方派出所談賠償,告民事官司。」

 
圖/TVBS

但像這樣狀況還不只旅客,租車業者也會遇到遊客把車撞壞了,結果拍拍屁股走人。
 
車行員工說,遇到這樣的情況當下會馬上要求對方,現金支付修車費,刷信用卡則要附切結書或身分證影本 ,確認付款的是不是遊客本人。 

租車業者巫先生:「車子怎麼主張權益?認賠!」 

圖/TVBS

但也有外籍旅客惡搞房東,索賠被判刑的案例。2014年1月2名港籍女子冒用學生身分來台租屋旅遊,把用過的衛生棉亂丟,甚至拿菸蒂把浴室水管塞住,最後因為偽造文書、侵占罪被判刑5個月,最後遣返回香港。

遇到這樣的情況都可以跨海打官司,只是業者最後幾乎認賠了事。

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#官司#遊客#旅館#賠償

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