台南一位楊先生花了12萬8千元，買了最頂級的電動機車，沒想到等了一個月交車當天，就發生更換電池時啟動異常，龍頭把手也明顯歪斜，原本約定隔天到其他門市修理，沒想到二度發生更換電池啟動異常、修繕工具故障，以及馬達電池座總成故障等問題，最慘的是沒有零件，機車得在車廠過夜；業者表示對於造成當事人不便很抱歉，也將會後續處理善後問題。
電動機車原本車身跟手把應該呈現90度，但消費者交車當天卻是明顯歪斜。電動機車車主楊先生指出，騎直線的時候機車的龍頭是往右轉的，若把龍頭轉正，車子會一直往左邊跑。
楊先生花了12萬8千元買了電動機車，等了一個月交車，除了龍頭歪斜，更誇張的還在後頭，交車當天試車就出現馬達無法啟動，換了電池才改善，接下來調整2次龍頭還是歪斜，只好約定隔天到有專業工具的門市調整，但隔天楊先生前往路上同樣又換了2次電池才發動，而且到了門市工具故障，花了一倍時間才修好，沒想到測試時馬達又無法發動，經過確認是馬達電池座總成故障，悲慘的是沒有零件，整部機車只能在門市過夜。
楊先生認為這是流程上的瑕疵，因為已經在最後一關，離開門市車子要牽出去，才發現問題。
電動機車總公司發聲明強調，故障車已經全力檢修中，也會協調代步車供車主使用，並跟對方討論後續事宜，而楊先生花了10幾萬購買新車，2天內騎了31公里都是為了維修，如今除了希望車子真的能修好，也希望業者真正重視品管，別讓下一位受害車主再出現。
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