有消費者PO網指控到美式賣場買到「疑似被退貨的」商品！網友在就臉書社團PO出「全新」洗衣機疑似是二手的，還有人電暖器的保證卡，日期少了1年，懷疑自己買到退貨品。不過賣場公關駁斥，強調退貨的洗衣機因為已經拆封，絕對不會再重新上架販售。
全新洗衣機一開箱，濾網內袋明顯使用過，還有一點一點綠色點點，看起來似乎像是發霉。消費者說這是在知名美式賣場買的洗衣機，因為賣場有退貨機制，他懷疑自己買到二手的。另一名消費者也PO網，說買了電暖器的保證卡，日期少了1年，懷疑自己買到「退貨品」，因為他今年2月7日，在同一間美式賣場的線上購物買了這款電暖器，收到貨發現箱子貼了一張舊的購買證明貼紙，上面蓋的章整整少了1年，因為這款電暖器是2年保固，消費者懷疑是代理商拿別人退掉的再出貨賣嗎，PO網詢問其他人有沒有類似經驗。
實際前往美式賣場，遭指控的洗衣機還有電暖器都已經賣光，沒有陳列販售。美式賣場公關回應強調因為洗衣機已經拆包裝，在不確定使用狀況下，退貨品絕對不會再重新上架，據他們了解，很有可能是因為廠商出貨前會用水洗測試功能沒問題才會包裝出貨，有可能是測試時留下的使用痕跡。
至於電暖器保固時間少了1年，賣場則回應這商品是今年線上第一次販售，目前並也不清楚為何保證卡貼製會是去年的時間，建議消費者碰上問題可以帶回去賣場釐清，如果符合規定都可以辦理退換貨！
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