許多人路邊停車都怕麻煩，會去辦預繳系統，但如果不仔細看，可能也會有問題！花蓮一名女駕駛使用「預繳停車費」自動扣款系統，但最近收到通知說她餘額不足，她越想越奇怪，仔細核對繳費單才發現餘額還有500多元，向受費單位詢問之下，才發現是系統出錯。
拿出一疊停車單，花蓮許小姐真的好生氣！她說她不是沒錢繳，明明有辦預繳，卻說她餘額不足，懷疑被收費廠商重複扣款。
許小姐說自己常忘了繳停車費，所以使用停車公司的預繳服務，打開公司網站上面清楚標示預繳方案，強調會按時扣款安全又保障，不過許小姐最近核對繳費紀錄，越算越不對。
許小姐表示，她繳了1千元讓系統扣款，等系統用簡訊通知她的時候再去繳費，這次是覺得每次停車費都很快就被扣完，覺得很怪。
許小姐拿出收據，表示不久前才預繳的1000元當月扣不到500，竟然接到通知說錢已經扣光了，得再補繳，去問收費員但卻得到系統出錯的回應。許小姐認為，他們系統上有問題，擔任服務業的他們應該再把流程做更詳細，而不是只檢討做修正。
雖然收費廠商堅稱是內部系統出問題，查驗帳戶後已經退還重複扣款的停車費，但民眾說原本信任廠商用系統自動扣款，認為不會有錯，沒想到網站上無法查詢繳費紀錄，也沒有扣款明細，資訊十分不透明。
不知道過去有多少停車費被預繳系統多收，只能提醒用戶留下收據並仔細核對，才不會繳了冤枉錢。
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