市民專線1999開通之後,很多政府機關的0800免付費專線都停止使用了。現在有一家徵信業者,申請到一支原本是台北市交通大隊曾經使用的檢舉專線,不過打電話上門的民眾,卻都是檢舉交通違規,一天會接到100多通電話,業者說這也算是另類行銷。
TVBS記者林韋龍:「以前當我們在路上看到,紅線違規停車,可以打一支0800的電話,到交通大隊檢舉,但現在這支電話已經變成…。」
徵信業者韓魁華:「你好,先生我這裡不是拖吊大隊,也不是交通大隊,我這裡是徵信社。」
原本印在便民手冊上,0800的專線,就是交通大隊的免付費電話,路上車隨便停,阻礙通行,電話一撥都能解決,但就在1999市民服務電話開通後,許多公家機關好記又好唸的0800電話號碼釋出,看準能讓民眾朗朗上口,店家申請使用,想不到的事情還真多。
TVBS記者林韋龍:「這支電話現在已經變成,徵信社業者使用的免付費電話,他們也說常常接到,有人報案電話要拖車。」
似乎連自己人都不曉得自家電話已經停用,現在這支「控八控控」的電話,是由明星代言的徵信公司在使用,不再抓違規,現在改抓猴,至於電話被打爆,徵信公司也很無奈,交通大隊也說,儘管0800電話不用,但服務不變,台北市民想要什麼服務,快點打「1999」就OK了。
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