台灣婦人李春花到加拿大旅行時，在溫哥華機場被海關粗魯翻行李，還搜遍身體、遣送回台。外交部表示，可能是雙方溝通有語言誤會，加國海關才比較嚴格，接下來會全力協助李春花爭取權益，同時外交部也呼籲國人一定要熟記海外緊急救難電話，才不會海外遇難時無計可施。
台灣婦人李春花在溫哥華機場被海關刁難還被遣返，究竟原因為何？外交部回應，雙方溝通有誤會。外交部文化司章計平：「加拿大海關在問她的夫婿時，說法有些不一致，加拿大海關就有些顧慮。」
外交部表示，海關人員盤查時，問到李春花的配偶和工作，婦人的回應和現實都不相符合，海關才會格外「嚴格檢查」。台灣婦人李春花：「語言和文化有差異，希望透過這次，讓台灣旅客到加拿大能更順利，也希望加拿大海關可以還我清白。」
態度堅硬，認為就算有語言隔閡，加拿大海關行為也「太超過」，而針對婦人疑慮，外交部除了積極著手了解外，還再三呼籲，國人海外旅遊時，出國前應該在機場索取「駐外使館緊急聯絡簿」，上頭有各國駐外使館連絡方式。
另外就是外交部設有重大急難救助專線，可以讓民眾撥打，或語言不通時，如果發生法律疑義，國人有權利要求翻譯官到場。外交部文化司章計平：「請務必和駐海外代表處，乃至於各個緊急服務中心，來加以聯繫。」
由於事涉敏感，外交部態度謹慎，只能再三呼籲國人要熟記救援管道，避免海外遇難孤立無援。
◎「旅外國人緊急服務專線」電話0800-085-095，諧音 【0800-您幫我-您救我」】。
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