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  • 05
  • Jan
  • 2018

為什麼不能在電話解釋病情?醫師告訴你

2018/01/05 13:57
致電醫院詢問病情,被許多患者及家屬視為理所當然,但常常會發生電話被轉來轉去,好不容易轉到要找的醫師,又被護理人員擋住最後拒絕,誤以為是護理人員刻意刁難,有醫師貼文解惑「為什麼醫護人員不能在電話解釋病情」。


醫師「蒼藍鴿」日前分享一支影片解惑「為什麼醫護人員不能在電話解釋病情」,主要保障「醫療隱私權」,背後還有這樣一個故事。英國凱特王妃2012年時傳出疑似懷孕,當外界都還在猜測時,澳洲一名電台主持人竟模仿英國皇儲聲音致電醫院詢問。護理師在不知情下便透露王妃懷孕的事實,最後整起事件曝光,這位盡責的護理師因為承受不住輿論壓力而自殺身亡,震驚全球。

2013年台灣也曾發生轟動一時的護理師遭鄉代掌摑一事,當時鄉代王貴芬疑似不滿電話中不告知父親病情,掌摑林口長庚醫院護理師兩巴掌,最後遭判刑5個月。

醫護人員本來就有義務保護病患隱私,又電話無法確認身分。以這些事件當借鏡,讓病人的隱私得到更大的保護,也尊重醫護人員的作法。畢竟沒有人希望自己的病情讓不相干的人知道。若愛自己家人,建議最好親自到醫院和醫療人員了解、進而相互討論病情,讓醫病關係更加良好。

圖/TVBS

實習編輯 劉曉薇

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更新時間:2018/01/05 13:57

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