有民眾在花蓮住民宿，因為沒拿到鑰匙和WiFi密碼，覺得業者態度差，在民宿臉書留言，給負評，甚至和業者在臉書上互嗆，控訴業者留言恐嚇，甚至刪文，但民宿業者說，臉書被盜用，會虛心檢討。
庭院花園造景，英式鄉村風格裝潢，有民眾開車，到花蓮玩，從APP找上漂亮民宿，原本以為能好好度假出遊，沒想到卻踩到雷。
一行人，晚上要出門逛夜市，發現沒拿到鑰匙，打電話，老闆竟然說，花蓮治安好不用鎖，房客覺得不放心，老闆才肯告知，鑰匙藏在哪裡，就連問WiFi密碼，老闆也要他們自己看。
房客把住宿經驗，打上民宿臉書，業者也霸氣回嗆，要房客「有膽再來」，還說「要小心我會追蹤」。
一次住宿的不愉快，讓民宿臉書，成了留言互嗆的戰場，民宿業者坦承，當天接待不周之處，會虛心檢討，但臉書與房客互嗆，甚至刪文，全是被人盜用。
這間合法民宿，就位在花蓮市區內，交通算便利，也沒有不良的客訴紀錄，消保官說，選擇民宿只能多比較，多參考網路評價，訂房後，在跟屋主再三確認，才不會開心出遊，換來一肚子氣。
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