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科技帶來過量訊息! 大腦負荷超載、壓力大增

記者 馬杰堯 報導
發佈時間:2017/10/16 22:56
最後更新時間:2017/10/16 23:01

現代人的生活中,幾乎無時無刻都在使用智慧型裝置,這些科技方便人們和外界產生連結,卻也同時帶來過多訊息,長期下來不僅會對身體造成壓力,更會使得專注力被分散,工作效率更因此大幅降低。


 

走到哪,人們手上幾乎都少不了智慧型裝置,和親友傳訊息,或是查詢公車到站時間表,智慧型裝置,像是手機和平板電腦的功能越來越方便,生活裡不能少了它們,卻同時也對我們的健康造成威脅。

影片旁白:「全世界有將近一半的人口使用網路,每天寄送的E-Mail數量多達1千5百億封,我們幾乎被訊息給淹沒,而這造成前所未有的壓力。」

而且不只E-Mail,像是通訊軟體的對話訊息,或是社群網站上的動態更新,每天從智慧型裝置上接受到的訊息量不斷增加。

影片旁白:「現在全世界在2天內產生的訊息量就超過數位時代前的所有資訊量,訊息產生的速度之快成了干擾源。」

訊息變多,干擾源也跟著增加,現代人的生活壓力不斷加倍。
 

專家:「生活中要消化處理的訊息太多、來的速度太快,訊息量之多更是人類所無法負荷的。」

這樣的情況,在職場上更是明顯。

專家:「這項科技使得工作量變得更加密集,工作被壓縮而且更加急迫,主要是因為這些科技配備讓人可以隨時隨地被聯絡上。」

一邊接電話和客戶核對資料,接著又要打開電腦回覆訊息,這是大多數上班族生活的日常,同步處理多件任務,但是工作效率卻沒有提升。

受試者:「你收到一則訊息、接著一通電話,你的注意力從辦公桌移開時是8點半,但是當你再度回頭專注工作時,可能已經是10點15、10點半或是11點。」
 

專家統計,上班族每天有3分之1的時間都花在書信往來上,再加上科技設備的訊息音干擾,每天專注在處理工作任務的時間被大量分割。

專家:「現代職場存在一個潛規則,你必須隨時能被人聯絡上,每次收到E-Mail後也要即時回覆。」

總是要一心多用,同步處理多項任務,2004年時,人們的專注力平均可以維持3分鐘,但到2012年時,只剩下1分15秒。」

專家:「人們常常表示自己精疲力竭,因為每當你轉移注意力到一個新的任務上,這就會造成一種緊張,我們知道同時做多件事情,還有接續而來的干擾會造成壓力,也會造成我們認知負荷過重。」

訊息負荷過重,不只對身體造成壓力,不少人更將這樣的情緒發洩在親友身上。
 

受試者:「我女兒有一天跟我說,媽媽你會做的只有不斷大吼,你很過份,你需要看醫生,從那時候起,我決定要讓自己不再被這些科技和工作綁住。」

這些智慧型裝置最初發明的目的,是要讓人們的生活變得更為便捷,但沒想到現在卻成了阻礙工作效率的主因,科技的運用和工作以及生活,三者之間怎麼求得平衡,成了現代人學習的共通課題。

圖/YouTube

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#智慧型裝置#大腦#疲勞

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