世大運期間許多台灣民眾熱情參與,根據北市府觀傳局的統計,截至8月29日為止門票銷售超過8成5,金額已達1.3億元,而其實在世大運的行銷上有一群來自不同領域成員組成的品牌諮詢小組,利用各自的專長,在達成共識後,給予世大運行銷適切協助,像是世大運主題捷運車廂,還有相關的宣傳影片都讓民眾印象深刻。
記者曾奕慈:「世大運門票銷售超過8成5,創造出這麼樣好的成績的大功臣有誰呢?我們今天就來拜訪其中一位超受歡迎的明星級人物,相信大家最近一定常常見到它的蹤影,哈囉熊讚!」
一見到人就熱情地衝上前熊抱,這隻圓滾滾的熊就是這次世大運的吉祥物,俏皮可愛的模樣到賽場帶動氣氛和民眾互動,就是它的任務,每天行程滿滿,賦予世大運更活潑的氛圍,而這隻熊讚幕後的操刀者就是來自北市府觀光傳播局的唐亞聖。
北市府觀傳局主任唐亞聖:「當初一剛開始是比較沒有系統性地,說我們想去哪些場次,越到後面我們大概開始鎖定大概是小朋友這個年齡層,我們特別去經營。」
無心插柳,卻也同時抓住網路上和現場觀賽民眾的心,不過要會穿著布偶裝,又要擺出五花八門的pose,所有要扮演熊讚的工作人員,包括唐亞聖都得上過肢體訓練課程。
北市府觀傳局主任唐亞聖:「我們要去訓練,第一個是習慣裡面陌生的環境,第二個就是我要做得比平常更大的動作。」
根據統計截至8月29日,世大運售票金額已經有大約1.3億元,民眾熱烈響應,而其實在世大運的背後還有這麼一個品牌諮詢小組,負責世大運的行銷相關工作。
品牌諮詢小組成員林大涵:「像是灝導他比較熟的就當然是廣告片跟宣傳片,那漢威他平面跟視覺的品牌設計,那我這邊可能就是以社群和推廣上的一些文案啊,或創意的發想為主。」
同時身為群眾募資平台的創辦人林大涵,和其他來自不同領域的,10位成員從105年底短短幾個月腦力激盪,系統性地規劃出世大運的行銷方式,像是宣傳影片Taipei in Motion,在臉書上共累積353萬多的觀看次數、近5萬次分享和10萬多個讚,小組負責影片的定位和品管,其中主導的成員也是《不老騎士》的導演華天灝。
品牌諮詢小組成員華天灝:「我們要先有一致的共識以後,然後才能提給府方,然後光是其實這塊我覺得我們就花了很多時間。」
品牌諮詢小組成員林大涵:「大部分的企業裡面,他都會有很明確地說我希望你去達到什麼樣的效果,但是在以品牌小組希望的事情是,透過我們在業界的一些經驗,幫助他們不要做錯的事情。」
小組內部經歷討論、磨擦,達成共識後,每周再和政府單位開會,他們坦言原本看來棘手的世大運行銷,這次官方給了很大的發展空間。
北市府觀傳局綜合行銷科編審王大同:「在於品質管控這件事情,還有創意的整體的發想方面,給予了我們很大的指導跟協助。」
而世大運的行銷,還包括了利用設計走進民眾的生活裡。
記者曾奕慈:「最近是不是常常看到像這樣子的照片呢?除了有足球場,還有像我腳下的這片游泳池,透過彩繪的方式,將世大運的場景直接搬到捷運車廂裡來,而有不少的民眾拍照到臉書上面不斷地分享跟流傳,而這也是這次世大運行銷成功的一個地方。」
把車廂當作泳池玩水,參與世大運的不只是選手,更是所有民眾而提供創意的就是小組成員姜漢威。
品牌諮詢小組成員姜漢威:「包括選手、包括志工,包括買票進場的觀眾,通通都是跟這整個賽會有很大關聯的每一個人,大家是一起努力促成這個成功的局面。」
擁有10多年行銷資歷的吳育宏認為,像是只在特定幾個車廂做彩繪,就是成功抓到了行銷支點。
行銷專家吳育宏:「你找到一個行銷操作的支點或者是施力點,那你就能夠有槓桿效應,lessis more的概念,就是你把曝光的點更集中,其實它的病毒式擴散的效應力道就會更大。」
找到對的行銷方式,凝結住各界和民眾的熱情,提高了參與度,也讓難得舉辦在台灣的大型運動賽事,留給大家更多的深刻印象。
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