台北市一名女高中生，週日下午在內湖搭公車，但人都還沒踏進門，車門立刻關上，女學生左手臂被夾住，嚇得哇哇大叫，卻被司機痛罵「神經病啊，不會搭下一班車嗎」？這可讓女學生嚇得不知所措，公車業者指出詳情還要調查，如果查證屬實，會加強司機教育訓練，並記過處分。
女高中生在內湖康寧路搭公車，為了趕上車向前衝，人都還沒踏進公車，手臂卻正好被車門給夾住，只是公車司機不但沒關心，還痛罵女學生「神經病」。陳情女學生：「在我還沒上車的時候，(司機)說神經病喔，有人說一定要從後門上嗎？你有這麼急嗎？可以搭下一班，我就受到驚嚇吧。」
TVBS記者陳宣如：「當時女學生要上公車，司機卻正好把門關上，女學生的手被夾住，動彈不得。」
女學生左手被夾住，在門外哇哇大叫，還拿雨傘不斷拍打車門，但公車司機沒發現，還是車裡乘客幫忙大喊，經過大約半分鐘，司機開門，女學生被嚇得不知所措，就怕這樣在馬路上被拖行。陳情女學生：「這裡，差不多這樣，是這個部位這樣夾著，有請司機去陳述，司機馬上就承認了。」
公車業者：「一個公車從業人員，服務態度不應該這樣，不管怎樣，也不該講人神經病，查證假設屬實，記過處分。」
公車業者強調，會加強司機教育訓練，公共運輸處也展開調查，不排除懲處，只是原本應該帶路指路的公車司機，面對乘客不耐煩，還劈頭痛罵，恐怕也讓民眾難以接受。
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