長榮航空，500多位空服員在颱風天請天災假，導致上萬名旅客受到影響，颱風過後，長榮航空改票跟退票的手續，仍在持續進行。
今日(11日)長榮航空第二航廈報到櫃台，可以看到部分旅客都是順利搭乘原訂的航班起飛，進行今日的行程，但是昨日(30日)受到空服員集體請假衝擊的旅客們表示，他們昨日的航班其實有些是被改來今天，延遲10幾個小時才起飛，甚至還有其他人被改到其他航空公司。
一名香港旅客表示，原本是搭乘長榮30日下午4點的飛機回國，不過到了現場因為天災假衝擊的關係，航班被取消了，昨日就等了10幾個小時之後，終於成功改到票，今日(31日)早上10點國泰航空的班機要起飛回香港，不過他表示這次來台灣玩了7天的時間，沒有想到要回去的時候遇到這種狀況，讓他們覺得心裡不好受。
不過現在還是有許多國人滯留在日本，這些旅客因為航班的關係，取消或是延遲，沒有辦法回來台灣，如果有保險的話，其實是有國外理賠可以申請，但如果是在國內的旅客，則沒有這一項的保險理賠，提醒民眾不管是搭乘長榮或是被改票的，也請多多注意相關事項。
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