尼莎颱風來勢洶洶,氣象局預測會直撲花蓮,原先許多想趁著暑假,來花蓮遊玩的旅客都打了退堂鼓,花蓮飯店退房或延期的客人多,不過因為鐵路中斷,也有客人回不了家只好續住,各飯店人力也因應調整。
透明落地窗映出外頭還有些微陽光照射進來,花蓮市區下午風雨不大,不過尼莎颱風直撲而來遊客玩了不安心,從飯店高樓往下望餐廳客人稀稀落落,大約只坐滿了2/5,客人少了連餐廳員工也跟著少,原先10幾人顧著食材和餐具,如今放眼望去卻只有4名員工。
飯店副總高水祿:「自從27日到30日,我們飯店一共取消了300多間房間,大概將近60間是用延期的方式處理。」
尼莎颱風的路徑,氣象局預測會直撲花蓮,雖正值暑假旺季但遊客不敢來,光是這間飯店就有300多間房取消,晚上喜宴雖照常舉行,不過桌數也從30桌減少到25桌,為因應這樣的情況人力也相對減少,原先2/3員工上班,又讓1/3的員工調班休假。
不過隨著颱風來,不少住在飯店內的旅客外出用餐不方便,也會仰賴客房服務或是到飯店餐廳用餐,所以花蓮另一家飯店,反倒在餐廳和櫃檯的人力上多補充,其餘部門則讓1/4的員工調班早點回家。
飯店公關黃宜旋:「目前因為鐵路中斷影響,所以退房率蠻高的,但是也有許多的住客因為沒辦法回去,所以選擇續住留在飯店裡面。」
尼莎颱風來勢洶洶,飯店客人有的取消不來、有的回不去只好留下續住,各飯店人力多採排班制,依情況調整事後再補休,要讓颱風影響降到最低。
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