高雄一名蘇先生，花了93萬元買新車，但交車前一刻才發現，車子保險桿跟車身顏色有落差，懷疑愛車被刮花後重新烤漆，向車廠反應，沒想到業者說是角度問題，願意付2萬元讓他自己處理，蘇先生不能接受，出面控訴車商，而車廠澄清，要等待檢驗結果確認後，再進一步協商。
當事人蘇先生：「很合理的懷疑，是不是我的車有出過什麼問題，才會造成這樣的色差。」
蘇先生懷疑，愛車在運送過程中，發生碰撞經過修補後，才會導致保險桿烤漆顏色不一樣。實際拿同款車比一比，同樣是玄武灰一個車身保險桿顏色一致，但蘇先生的保險桿顏色明顯較深，實際詢問坊間烤漆業者...
專家也說了，就算是同一批顏料烤漆，塑膠板和正常鋼板顏色也會有些微落差，只是同一款車前後有出兩款色系，但蘇先生一輛車就有兩種色，難道是MIX版？事後向業者反映，對方說會提供2萬元，請他自行找車廠修理。
當事人蘇先生：「協商過後他們只願意2萬元，車子自己處理，這是原廠出的狀況，怎麼會交由車主自己去處理？」
車廠公關陳經理：「不同的光源下，我們看起來的感覺，就是有可能會真的肉眼上看到的有所不同，避免這樣的爭議，我們就直接做數據的取樣跟分析，希望能盡快得到結果。」
蘇先生說，如果對方不願意負責，就拒絕交車，但這個舉動要小心，因為色差並不影響行車安全，所以車廠可以延遲受理為理由，沒收車主訂金，所以最保險的辦法就是交車後立刻由第三方檢驗，判定確實有落差後，寄存證信函，才能保證自身權益。
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