現代人花在社群平台上的時間越來越多,當中商機相當驚人,國內有平台業者,設計出一套新的商業模式,只要成為網路平台的會員,就可以使用一種稱為「粉元」的代幣消費,當消費者使用粉元兌換商品,平台業者也會回饋給消費者一定比例的粉元,業者期待這樣的新商業模式,能夠集結國內的各種異業合作,創造出消費者和店家之間的雙贏局面。
雪白的冰磚打成剉冰,淋上黑糖漿,接著鋪上滿滿的芒果雪花冰,搭配愛文芒果丁,加上一球芒果冰淇淋。台灣的芒果冰業者,透過先進的保存技術,讓客人一年四季都有新鮮芒果冰可以吃,現在又要跟網路平台業者結合,希望創造更大的銷售量。
芒果冰公司執行長張智閔:「這樣的社群經濟,它所帶來的人流跟客流,可能有時候是我們平日的2倍到3倍,那所以甚至在假日,它會有更好的人潮流可以導入,所以對我們店家來講,因為是全年都要營業的芒果冰專賣店,所以我們很希望有這樣的社群平台,能夠把它的整個消費經濟的行為、跟客群帶進來,所以對我們來講,讓利我們都願意。」
芒果冰業者口中的合作對象,就是這一個新創的社群網站,點進商品欄位裡頭有芒果冰商品、也有火鍋店湯包,業者創造的是一種社群消費,就可以得到回饋的概念。
社群網站董事長高天賜:「通訊軟體公司它賺的錢,它不會分給通訊軟體裡面的人,影音平台社群網站甚至通訊軟體,馬雲賺的錢他也不會拿出來分!如何讓這些群友們,能夠去得到系統平台給他的利益,今天各行各業跟我做結合的時候,他會有所謂的佣金、所謂的折扣,那我只是得到所有的收入,我拿出來再重新分配一次。」
根據網站業者的規劃,只要網路使用者註冊加入社群平台,業者就會給他一筆代幣,這個代幣可以用來兌換社群網站裏頭,合作廠商的商品,消費者以代幣兌換商品後,平台業者就回饋給這位消費者一定比例的代幣,而且消費者在平台內所屬的社群所有成員,也都會得到一定比例的代幣。也就是說在業者的理想當中,這是一種把網路社群經濟利潤,直接回饋所有人的概念,為了吸引網路使用者的注意,平台業者把這個代幣取名為粉元。
社群網站董事長高天賜:「因為你沒有感覺,你是用系統送給你的粉元去做消費,所以你能消費、你敢消費,所以今天我用這個所謂讓利方式,讓過去不可能發生的事情,現在變得可能了!我會擁有龐大的一些大數據、還有一些流量,你們都知道通訊軟體免費各方面都免費,他賺數據、他賺流量,他以後可以去做很多想要做的事情。」
平台業者強調,這樣子的粉元經濟,只要會員越來越多、規模越來越大,會員之間得到的實質回饋也會越多,不過這樣的商業模式,對於台灣來說真的行得通嗎?
整合行銷公司創意總監胡恒士:「國外他是採取現金回饋的方式,那現金回饋第一個,你可以在這個購物平台上使用,或者是你可以把現金領回,那其實現金回饋就是所謂的1比1,台幣一塊對台幣一塊,但當你用所謂的虛擬的貨幣、或者是網路積點的方式,今天他或許是說1比5,他明天可以改1比10、後天改1比20,在兌換的點數上面也好,到底合不合理要由消費者來評判。」
行銷專家強調,網路社群行銷現在已經是兵家必爭之地,越來越多人想要找出成功的網路行銷平台模式,消費者加入類似平台,其實可以多比較,也不要完全依賴同一個網路平台,風險就可以降低。
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