民眾到南投日月潭旅遊,租借腳踏車,2家店比價,選了第二家租金便宜的單車店,沒想到才騎了100公尺,第一家單車店店員竟衝出來攔下,把4台腳踏車搶走,單車店的理由是,分店用團體客價格出租,不符規定,退費不租了,但遊客傻眼,報警處理。
遊客到日月潭租借腳踏車,卻碰上這狀況,遊客好傻眼,半路被單車店員工攔下,騎走腳踏車,出遊興致全被打壞,陳先生不懂,他們租借4台腳踏車,第一家店報價2小時1800,遊客殺價1500不成,詢問第二家店,當時對方直接報價1300,遊客覺得合理,給錢壓證件簽約成交,只是經過第一家店,卻被攔下強行把車牽走。
投訴民眾陳先生:「他直接說我不租你們了我不租了,就把我們攔下來,說什麼我們沒有優待券優待票什麼的。」
拿出當時的報案紀錄,陳先生好氣,已經申訴消基會,質疑消費者難道沒有比價的權利嗎?
單車業者賴小姐:「我們阿弟在衝業績,很有可能是為了業績,用我們團體的價格去做。」
單車店解釋,他們在日月潭一共有5家分店,分店員工以團體價格出租,不符規定才會攔車,但一句不租了就把車牽走,粗暴行徑壞了日月潭觀光形象。
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