兒童新樂園設施必須用悠遊卡扣款，因此像是門口2台儲值機使用頻率非常高，不過有民眾上週六拿著千元鈔加值，卻因為摺痕太多機台不收，不過當時機台明明顯示「已退鈔」，鈔票卻遲遲沒吐出來，打開儲值機後找了半小時，才發現是因為褶痕太多，連吐鈔時都卡在「退鈔口縫隙」出不來。
兒樂人員：「領班我跟你說，媽媽說她加一千元，然後我們在機台周圍都沒有看到有1000元。」
打開悠遊卡儲值機左看右看，卻找不到被吃掉的千元大鈔。
投訴民眾：「因為我錢包比較小，所以我的鈔票會對折再對折，進去之後鈔票就是顯示沒辦法辨識。」
民眾在旁邊等得好焦急，原來上週六下午2點半，這名媽媽牽著小孩來到兒童新樂園門口處，拿著一張千元鈔來到儲值機要加值，卻因為鈔票摺痕太多機台不收，但顯示已退鈔鈔票卻消失無蹤。
兒童新樂園副主任胡宗禮：「退回的紙鈔，是因為紙鈔本身有些折痕，所以才卡在出鈔口這個地方。」
還原當時狀況，原來是因為千元紙鈔摺痕太多，因此退鈔時鈔票就卡在退鈔口縫隙，折成一團動彈不得。
記者錢麗如：「實際以同一台機台測試，像這樣皺皺的紙鈔，放進去會發生什麼狀況。」
紙鈔揉得皺巴巴，機器吃進去已經不容易，當然下一秒就從退鈔口被吐出來，而實測另外3種常見狀況，像是鈔票沾附油漬，對折太多次折痕多，或是角落不小心折到，雖然也有被退風險，但是機率並不高。」
民眾：「就會先把它用平。」
民眾：「我就是會把它拉平再放進去，怕會被退出來或卡鈔票。」
悠遊卡公司也透露，其實以兒童新樂園來說，園區總共11台儲值機，像是門口2台使用頻率最高，捷運站則屬交會站使用人次最多，機台大約1個月保養1次，也提醒民眾下回想順利加值，在挑鈔票時就可以選擇比較平整的，才不會讓簡單的儲值，變成了吃錢的麻煩事。
Blueseeds天然初萃精油
