桃勤公司為了體貼行動不方便的旅客，提供免費的推輪椅服務，卻有旅客發現，地勤人員竟然一次推2台輪椅，但機場人多行李也很大，萬一要閃避，單手難以控制可能會發生危險。
從班機抵達，地勤人員就已經待命，用輪椅貼心的對行動不便的旅客推送服務，但有旅客投訴，在機場內看到桃勤人員，同時推送2台輪椅旅客，似乎把旅客安全當兒戲。
桃機旅客：「還可以啦，最好是一對一囉。」
桃機旅客：「有一點危險，應該叫航空公司幫忙。」
當時旅客，詢問推輪椅的桃勤人員，一個人怎麼可以推2台，旅客可能會跌倒受傷，員工則說，公司訓練時就是要一人推2台，因為尖峰時段同事還要去幫忙搬卸行李，根本沒人力一人推一台。
桃勤人員實際示範，左、右手各一台，將輪椅往前推，遇到這種比較窄的門就會比較難走，而且桃園機場旅客多，沿路也都是大行李，員工必須不斷閃避，一手一輪椅的確比較難操控。
桃勤勞安室主任譚明達：「因為美國它是不需要，任何證明就可以申請輪椅，轉機旅客因為利用輪椅可以加速通關，在沒有安全的顧慮下，我們會有一人推兩輛(輪椅)狀況。」
桃勤公司回應，清晨時許多美國線轉機的旅客就會申請坐輪椅，同時段需求高達180輛，才會安排一名員工推2台輪椅，雖然礙於規定不能拒絕，旅客申請輪椅服務，但也造成尖峰時間推輪椅人手不足一人推2台，但萬一不小心傷了旅客，恐怕讓原本的貼心服務變成傷害。
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