網站競標又出現消費糾紛！一位孫先生月初在網站上，以1310元競標買到，價值將近2萬元的32吋液晶電視，並且完成線上刷卡付款，不過隔天網站卻說這項商品缺貨，並且停產，再加上內部系統設定有問題，要取消交易，儘管網站業者表示，會退回孫先生所付的費用，再另外補償1000元，但消基會認為，網站提供競標卻不出貨，明顯違約
打開競標網站，商品多元化，從各廠牌手機、平板電腦到相機通通有，每次競標，價格只增加1到3元，還是遠低於市面價格；一位孫先生這個月6日，就是在這個網站競標32吋液晶電視，原價將近2萬元，他以1310元就買到，原本覺得賺到了，但競標完隔天，孫先生卻收到網站通知，說要取消這筆交易。
競標消費者孫先生：「(網站說)因為廠商那邊已停產，所以不出貨，但如果你今天不出貨給我，你可以出等值商品給我，我也都沒有關係，可是不能說取消就取消。」
孫先生說，這個競標網站和一般網站拍賣模式不同，要競標就要加入會員先買點數，一點20元，他按照網站規則，買了點數也完成結標，事後網站業者一下子說商品停產，一下子又說是內部系統設定有問題，願意退款補償，但孫先生不能接受。孫先生：「(液晶電視)一台1萬多元，你賠我50點，約1000元，有什麼意義嗎？」
孫先生認為，業者既然架設網站，就應該依照誠信原則完成交易，或提供等值商品，消基會中區分會也表示，因為孫先生已經完成付款，業者如果沒辦法交貨，等於是違約，依照消保法規定，應該賠償消費者給付的雙倍價錢。
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