擁有「酒店界奧斯卡」之稱的「富比士旅遊指南」公布第59屆評鑑，台北文華東方酒店和芳療被評選為最高五星，也是全台第一家獲得兩項五星的酒店，四星則是君悅、晶華、台北遠東和W Hotel，也讓台灣在國際間留下好印象。
專人親自服務，不同於一般在大廳check in，而是把客人帶到房內。強調具有隱私感，飯店服務人員觀察客人住宿習慣，像是幫忙準備書籤，或是「開夜床」服務，依照客人睡覺習慣位置把拖鞋擺放在某一邊，富比士旅遊指南公布今年評鑑結果，台北「文華東方酒店」被評選為五星也是全台唯一一間。
王百櫻：「飯店提供專屬禮賓櫃，要洗的衣服或者是清洗好的衣物都放置在這。」
旅客：「清潔度管理良好、地點佳，以我旅行的經驗，我會以舒服吧不是名牌還是不名牌之類的。」
不少外國旅客指出，台灣飯店的清潔度和貼心服務確實加分不少，比起其他國家，被選為四星、五星飯店，數量或許不算多，但也讓台灣在國際間留下好印象。
