有網友在「靠北警察」上分享一些資料,其中清楚寫著「各所應落實受理民眾報案請坐及奉茶動作,注意服務態度及對話語氣」,並點名幾位警員,寫著年度考績將「優先列乙等」,引起網友討論,也讓員警抱怨「真的不是服務業」。
從網友分享的照片上,可以看到是台南市政府警局第一分局主管會報資料,更寫出6位員警的姓名,強調「年度考績應優先考列乙等!」並要其他同仁引以為誡,引發不少網友諷刺抱怨「 以後進門都要90度鞠躬說歡迎光臨」、「變服務生了」,還有不少網友表示「請支持回歸治安與交通!」、「基層員警的悲哀」、「傻眼」。
對此台南市政府警察局第一分局則在臉書PO文表示,並非就單一個案服務態度不佳,遭點名員警分別在105年12月25日受理女性民眾於公車上遺失皮夾案,處事不耐,106年1月11日處理某女性民眾交通事故案,態度消極不願協助調閱監視器,105年11月18日不依規定請假,強行休假,影響單位內部勤務運作,105年8月8日處理交通事故案件達100多筆以上資料未登錄,嚴重影響民眾權益,106年1月4日處理某女性民眾交通事故案件,藉故推諉,不斷要求雙方和解,影響民眾權益、105年12月13日處理民眾A3交通事故,藉故認定為A2交通事故,將案件推給交通分隊辦理。
台南市政府警察局第一分局首先向大家說抱歉,表示「靠北警察」上分享的資料太過片面造成民眾誤解,而考績也會依據長期考核資料評等而來,並非就單一個案服務態度不佳來評分,在會議中提出這些案例,是希望這些同仁可以改進服務及處理案件,並讓其他同仁可以藉此警惕。
圖/靠北警察、台南市政府警察局第一分局
Blueseeds天然初萃精油