辜成允在飯店摔傷,原因有待調查,建築師說,像是這類樓層大面積的營業場所,階梯與階梯的高度,必須小於20公分,腳踩的地方得超過24公分,像是火車站、捷運站或者大飯店,總是有很長的樓梯,避免下雨天路滑,樓梯都會加裝防滑墊或者沙發,甚至張貼『小心階梯』警語,如此一來,萬一碰到有人摔傷,業者已經善盡告知義務,責任相對也會減低。
記者吳虹儀:「像是火車站這樣子的大型公共設施,建築法規有規定,高度不得高於20公分,深度不得低於24公分。」
無論是火車站、捷運站,許多人使用樓梯,但是這法規上可是有嚴格規定,需要符合標準,不少業者會設計防滑導溝或是止滑墊,甚至上「小心階梯」警語來提醒民眾,注意步伐別摔傷了。到餐廳遇到店員在清理地面,地上濕滑會看到黃色看板,寫著大大的小心地滑,或者會有店員的貼心提醒。
別小看這的動作和標語,如果民眾在這場合發生意外,有沒有這幾個標語或是防範措施,店家在法律的刑責上差很大。
新北市主任消保官王治宇:「今天業者沒有放警告標示的話,消保法就是要負無過失責任,如果有放警告標示,依消保法的但書,他就不用負無過失責任。」
有了警示標語,代表已經明確告知消費者得多留意,因此店家在法律上就沒有過失責任,除非有其他疏失才可能涉嫌侵權行為,或是消費者另外提告業務過失傷害,但在責任比例上店家大大減少,貼出標語提醒民眾當心,也算是保護店家自身。
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