高雄有民眾清晨要搭第一班火車前往台東，沒想到進到高雄火車站卻發現大門深鎖，他急著一直拍門，終於看到一個站務員衣衫不整衝出來，他質疑是上班遲到，害他差點趕不上火車，台鐵澄清原來是車站大斷電，而站務人員忙著開機設備，結果一時疏忽忘記開門，直到4點50分才衝去開門。
清晨高雄火車站，旅客拖著行李背包在外面走來走去，這時一名身穿白衣的站務人員急急忙忙的跑了出來，像衝百米一樣往車站跑了過去，原來車站門鎖住還沒開。
高雄火車站站長上官慧珠：「應該是跑去開門，開門之後發現進不去。」
沒想到到了車站又發現磁扣沒帶，又匆忙跑了回去，原本4點30分就要開的門，到了4點50分才順利打開，結果旅客順利進站了，卻發現網路訂的票機器無法取，花了好久機器都還無法使用，最後只好補票讓乘客趕車。
高雄火車站站長上官慧珠：「他已經網路付款，然後他是來取票，結果後來拿不到，擔心他們來不及，就讓他們先進站乘車。」
原來當時車站進行每半年的例行檢查，從凌晨1點開始停電，結果造成站務人員4點半上班時系統才逐一開機，結果忙著開機卻忘記開門，要取票時又忘記帶票房鑰匙，這一來一回讓預計要搭5點03分從新左營到台東的旅客相當不滿，覺得是車站人員疏失。
高雄火車站站長上官慧珠：「本來要開門，但是他發現售票系統必須全開機，所以他就是忙著在開這個設備，然後沒有去注意到時間。」
民眾：「如果不是故意的話，我們還是願意原諒他，是他自己要反省，就是他自己的工作崗位一定要做好。」
只是一般民眾都以為火車站是24小時，但其實火車站最晚12點就會關閉，一直到隔天4點30分才會開啟，並不是全天候開啟，這回因為站內停電加上人員疏失，導致乘客差點無法搭車，還好最後是虛驚一場。
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