一名旅客爆料，日前搭機時目睹空姐被奧客大罵，受盡委屈，但她仍相當敬業的服務其他旅客，讓旅客直呼「她真的是閃閃發亮的天使」！
這名旅客在臉書匿名專頁「靠北空服員」爆料，19日在澳洲布里斯本飛往台北的班機上，當時空姐正服務一名帶著3個小孩的媽媽，但忙亂中餐車上的飲料不小心灑了一些在這名媽媽身上，當下空姐立刻道歉、詢問是否需要紙巾或更換毯子等等，這名女乘客卻瞬間暴怒，高聲斥責「妳死定了！回去還有讓妳好受的！」連座艙長前來處理也難息乘客盛怒，還大聲叫囂指稱該名空姐「故意」把飲料倒滿杯，才會導致飲料灑出來。
飛機降落後，女乘客再度向地勤人員重演機上的怒吼橋段，控訴空姐說謊，還跟該名空姐說「你敢不敢發誓？你給我發誓啊！說謊妳就一輩子倒霉！」
後來，旅客目睹該名空姐紅著眼睛走在組員後面，看了讓人「很心疼」，認為她一連串謾罵、叫囂和誣賴的行為，已經成了3個孩子的壞榜樣！此篇貼文引起網友熱議，有不少空服員紛紛呼籲，希望同行旅客能寫意見函到航空公司為該名空姐平反，文章也意外招來當趟座艙長，霸氣為組員挺身而出，大呼「我的組員是天使無誤！」
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