民眾依據購物網APP網頁搜尋黑晶爐，看到購買黑晶爐加碼又送一台，等於買一送一，馬上下訂，沒想到到貨時，加碼送的黑晶爐變成一條毛巾，難道眼睛業障重看錯嗎？擷取的網頁清清楚楚，原來購物台電腦設定漏字，贈品本來就是一條毛巾，消保官說這是作業疏失，業者必須負責。
彰化的何小姐瀏覽購物台網頁，搜尋黑晶爐看到加碼送飛利浦不挑鍋黑晶爐，等於買一送一馬上下單，結果貨品來了，說好的加碼送黑晶爐，變成送一條毛巾，難道眼睛業障重，看到的都是假的？民眾說遇到這種情況感覺真的會很糟。
民眾：「覺得好像被詐騙，因為本來說送黑晶爐，結果送毛巾這樣不是很不划算。」
因為不挑鍋，黑晶爐各種鍋子都可以感熱，家用非常方便，還有人用來烘煮咖啡豆，不過這款黑晶爐市面上已經看不到，目前販售的是進階版，明明標示加碼送爐卻變成毛巾，被質疑廣告不實，購物台說是APP網頁設定漏字，應該是加碼送毛巾漏掉毛巾2個字，目前網頁已經更新，沒有加碼贈品，但是漏字可以不算數嗎？
彰化消保官陳孟雄：「消費者當初是信賴這個廣告，業者必須依照廣告內容履行對消費者所負的義務，不能低於廣告內容。」
消保官說購物台必須負責，不能因為作業疏失免除履約責任，購物台表示會補送一台黑晶爐彌補錯誤，同時更該設定問題，不會再有消費者誤以為是自己眼睛業障重。
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