屏東一位陳小姐6月中旬到百貨公司購物，沒想到離開前，遇到天雨路滑，在騎樓滑倒，掛急診檢查後才發現尾椎骨折，原本她還自認倒楣，經過朋友提醒，可能有保險理賠，向業者詢問後，果然有一條公共意外責任險可以理賠，但我們實際問許多民眾，許多人都不知道有這項權利。
穿著灰色外套的陳小姐，撐著傘小心翼翼行走，沒想到最後一刻整個人仍跌坐在地上，痛到腦中一片空白。
當事人陳小姐：「摔倒後我整個腦筋一片空白，我就想說怎麼會這麼滑一定有問題，結果發現我的尾椎骨折。」
沒想到這一摔掛急診，檢查後才發現脊椎骨折，而陳小姐原本想自認倒楣，但經過友人提醒才知道，可能有保險理賠，趕緊向百貨業者聯絡。
陳小姐6月中旬在屏東這間百貨公司騎樓摔倒，一問之下才知道，當天跟她同樣遭遇的人，還有這位穿著藍色衣服的女子，但要是不主動詢問，恐怕很多人都不知道有保險理賠。
民眾：「其實我不會想到會有理賠，因為會想說可能是我自己不小心，如果知道有這個權益的話，當然會善用這個權益。」
百貨公司課長莊旎瑄：「醫藥費就會全額幫她付，還有意外保險的部分意外險的部分也都已經有申請了。」
百貨公司強調，當時在騎樓已經擺放告示牌，也有標語提醒天雨路滑，事發後更趕緊加裝防滑條補強，但畢竟這一摔，消費者除了身體上的傷痛，還會影響正常生活作息，透過公共意外責任險的理賠來彌補身心上的損失，消費者可千萬別忽視了自己權益。
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