為了刺激消費,GOMAJI團購網,幾乎天天發電子郵件、寄優惠代碼給消費者,而且只限當天使用;不過卻有民眾發現,當天限定的優惠,卻都「晚一天」才寄到信箱,就算想用也沒辦法用,疑似欺騙消費者;業者解釋,是因為會員數太多,才要分2天寄,又忘了拿掉當天促銷訊息,才會造成誤會。
滑手機買東西,王小姐逛「夠麻吉」的APP,花了720元買了衣架真空壓縮袋,沒想到買完才發現,信箱有優惠券可以打88折,現省86元。
投訴民眾:「它每次的促銷訊息都是前一天的,看到促銷都看的到,吃不到。」
沒撿到便宜真的好可惜,不過仔細看好像怪怪的;7月11日結帳88折,竟然12日才寄到,7月10日則是11日寄到,7月9日、8日優惠通通晚一天,換個帳號情況也一樣,團購網竟然廣發過期優惠券。
投訴民眾:「就連續4天,從上個禮拜五颱風天,一直到今天早上,我才收到前一天的折扣碼,覺得有被欺騙的感覺。」
真的很誇張,GOMAJI才剛傳出裁員風波,從5月份開始到7月份為止,向台北市勞工局通報,裁員23人,難道是為此,廣發假優惠,衝業績。
GOMAJI公關宋映奇:「(會員)量太大了,所以我們確實會有隔天發的一個機制,我們原本設定,隔天這樣的信件,是需要把前一天的優惠去拉掉的,我們是行銷上面有疏忽。」
緊急修正,亡羊補牢,畢竟時光機還沒發明,無法回到過去,好康優惠發再多,看的到卻用不到。
圖/TVBS