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是早上客訴那位!民眾控不事先告知 店員態度差

記者 羅一心 / 攝影 林隆士 台中 報導
發佈時間:2016/07/12 18:52
最後更新時間:2016/07/12 19:30

台中一間飲料店推出的漸層飲料,甚至還取了夢幻名字叫做「北極光」、「晨曦」,每天限量100杯,很多民眾開店前就來排隊,不過就有民眾投訴,上門買飲料店員說開賣時間還沒到,請她要等,結果民眾等了15分鐘又來,店員卻跟他說賣完了,她氣的客訴,店員接到電話還不高興,最後店家自知理虧退錢。

透明塑膠瓶子緩緩流入紫色冰沙,最後再加上藍色液體,業者推出夢幻飲料,還取名北極光很夢幻,但就有民眾投訴等一杯飲料卻讓他幻想破滅;等了半小時喝不到就算了,最氣的是店員接到客訴電話還不顧客人,但業者也有話要說。

 

請店員現場泡一杯北極光飲品,製作完成一杯要花將近3分鐘,如果加上備料甚至要花5分鐘,比一般飲料多1倍時間,實際詢問上門顧客,也有人專程來買,不過宣傳不夠,下午開賣時段還沒到很多人都撲空。

店家表示因為每天限量100杯,點完單都會告知客人要等後的時間,之後也會在粉絲頁多宣導,避免顧客撲了空又傷了和氣。


 

圖/TVBS

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#飲料店#限量#排隊#客訴#漸層

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